來源： 天目新聞 記者 黃云靈 何泠瑤
（原文地址：https://tm.zjol.com.cn/interface/getNews?id=141900doc_type=2)
6月19日上午9點，浙江省土產畜產進出口集團有限公司（以下簡稱“浙江土畜”）的直播間里，人員和設備已準備就緒。當天，寵物用品、男女裝、鞋類等9場直播面向全球客戶開播。
自6月15日開幕以來，伴隨著廣交會整體搬上云端，約2.6萬家參展企業也像浙江土畜一樣將自己的展臺“復刻”到了網上。網上廣交會究竟有哪些新穎之處？它會催生什么樣的新模式、新商機？保障云上廣交會順利開展的背后，又有怎樣的力量？
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直播帶貨 外貿企業顯韌性
“我們這個冷柜是全玻璃加金屬材質，外觀看起來很簡潔大方......”進入廣交會浙江星星冷鏈集成股份有限公司的頁面，一場新直播剛剛開始，業務員正站在實物展品前，用英文向海內外客商介紹公司產品。
看著面對鏡頭逐漸熟練的新手“主播”，原本對網上廣交會頗感忐忑的星星冷鏈總經理楊文勇終于放下心來了。“直播員都是我們自己的工作人員，經過幾場歷練，現在已經流暢多了。”
據楊文勇介紹，上一場由公司亞洲大區總監擔綱主播的直播，讓公司收到了近10位海外客戶的詢單，其中5位有訂單意向。“總監化身主播，介紹了公司50多款最新產品，其中包括10多款針對此次疫情推出的健康抗菌產品。”楊文勇說，接下來，星星冷鏈也將乘勝追擊，開展150場直播活動，希望通過本屆廣交會牢牢鎖定8-10月份的訂單，從而打贏下半年的穩外貿戰役。
同樣通過直播帶貨收到訂單的，還有浙江精力工具有限公司。該公司負責人介紹，浙江精力打造了電錘、電鎬等十幾個系列的產品，引進大量全自動生產流水線、檢測線和裝配線，所有產品均通過了國家3C安全認證，使企業在電動工具行業中具有強大的競爭優勢，贏得了東南亞廣大新老客戶的支持和青睞。
據悉，此次廣交會浙江精力展出的所有產品均系自主開發、自主配套生產，目前已有十幾個客戶洽談報價，意向成交額累計達50萬美元。
“今年上半年，突如起來的新冠肺炎疫情給外貿企業帶來了不少困難。”浙江土畜漆刷部門經理顧萬鈞告訴記者，借助“云上廣交會”，傳統外貿企業利用大數據、云計算等技術，將產品搬到云端，開發出了更多新商機。“我們也希望通過更多創新的方式化危為機，爭取今年的業績不下降，甚至上升。”
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疫情催轉型 跨境電商大放光彩
“今年前5月，我們跨境電商業務增長了63%！”6月15日，在廣交會開幕式現場，國務院總理李克強巡視企業網上展廳，電子屏幕那頭，傳來了一家寧波企業的聲音。寧波的樂歌人體工學科技股份有限公司董事長項樂宏難掩興奮，向總理匯報了這一可喜成績。
疫情期間外貿逆勢上揚，源于樂歌多年的“電商思維”。早在9年前，樂歌就開始了跨境電商業務，先后在美國、日本、德國等國家布局海外倉，即便在疫情期間，公司也能快速配送不斷貨。而公司在越南的工廠，今年1月就開工生產，迅速搶回了國內滯后的生產力。
“針對國內市場線下業務明顯下滑的問題，我們也大力開拓電商進行對沖。”樂歌負責人介紹，他們的產品屬于宅經濟，以家用桌椅為主。疫情期間，居家辦公用品炙手可熱，他們把目標用戶從公司轉向個體消費者，擴大了用戶群。
特殊時期的廣交會，線下商貿受阻，卻給了跨境電商大放光彩的機會。此次廣交會官網，首次設立了跨境電商專區板塊，為全國105家跨境電商綜試區和6家跨境電商平臺首創“一鍵直達”的鏈接。其中，跨境電商平臺不乏知名的電商企業，包括京東國際站、阿里巴巴國際站、敦煌網等。
作為官方合作平臺的敦煌網，既是廣交會的獲益者，也是助推手。敦煌網CEO王樹彤表示，敦煌網有220萬賣家，絕大多數是中小微外貿企業，以往這些企業很難直接參加廣交會。在跨境電商專區，220萬個賣家一鍵參會，零距離對接全球優質采購商，不僅為國內外采購商提供更加多元的選擇，更為全球貿易打造了全天候、跨區域的線上供應鏈。
疫情期間，跨境電商儼然已成為穩外貿的利器。今年，無論是浙江還是廣東，都交出了亮眼的成績單。今年一季度，浙江跨境網絡零售額242億元，同比增長14%，其中出口額177.9億元。而集聚了全國超50%跨境電商的廣東，今年一季度跨境電商進出口130.9億元，市場采購出口高達628.9億元，居全國第一。
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技術+監管 為展會保駕護航
開辦63年來，廣交會首次搬上云端，也面臨著不小的挑戰。如何保障“云上廣交會”順利開展？各方力量大顯神通。
“各人員注意，3、2、1，開始！”......在浙江蘇泊爾股份有限公司展廳，首場直播“上新”的，是一款銅復合鋼炊具新產品，引入了全數據化的管理，產品的點擊率、銷售量一網打盡。炊具事業部、國際營銷中心總監翁林生表示，從圖文展覽、視頻直播、3D、VR制作、新產品數據化管理，高科技身影的隨處可見。
這些亮眼的高科技，離不開底層技術支撐，騰訊就是幕后英雄之一。從云對接、云展示，再到云洽談、云簽約，騰訊全程為大會保駕護航。線上洽談看似容易，背后卻是一整套的即時通訊技術。有了即時通訊功能，采購商可隨時隨地在線詢盤，業務員立即在線回復。此外，同聲傳譯提供實時翻譯能力，幫助供采雙方跨語言溝通。
據了解，為了保障云端大會的流暢進行，騰訊云在全球部署1300+加速節點，其中國內部署1100+加速節點，覆蓋了全球30+國家地區，通過將服務內容分發至全網加速節點，搭建穩健的支撐平臺，支持全球數十萬展商和采購商網上參會。
5000余家浙江企業“云端”帶貨，超過2000個品牌展位數，成千上萬件展品同步亮相，如何保障知識產權的安全？浙江的答案是精細化管理。針對網上舉辦廣交會的特殊要求，浙江省交易團專門建立知識產權保護工作小組，24小時動態值守。
“對不符合規定、涉嫌侵犯知識產權的信息，我們要求企業立即下架處理；對展品分類存在誤區的信息，要求企業確保整改到位。如發生突發事件，根據制定的應急預案，第一時間采取相應處理措施。”浙江省商務廳負責人說。
此外，本屆廣交會還創新了一套“線上+線下”相結合的知識產權侵權糾紛投訴處理模式。國家知識產權局利用往屆廣交會數據分析，幫助企業排查分析存在侵權風險的參展產品，降低被投訴風險。對經排查發現存在高風險侵權展品的參展企業，及時進行業務指導和政策宣傳，督促其糾正。
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